Доставка

Условия за доставка и срокове

Уважаеми клиенти на онлайн магазина на “Еleganza”‘, предлагаме Ви избор на куриерска фирма и услуга за доставка на нашите изделия!
Работим с две куриерски фирми най – често Speedy и Econt.
Предлагаме Ви да изберете Speedy, за да се възползвате от нашите отстъпки по договора. По този начин, ще се намали цената на доставката.

Доставката се извършва от 2 до 3 работни дни. В някой случей още на следващият ден!
Ако желаете да получите своето бижу на следващия ден, моля свържете се с нас на телефон 0885551831.

Бижутата се доставят в рекламна кутия. При желание на клиента бижутата може да се доставят в подаръчна кутия, за която се заплаща!

За този момент работим само с Наложен платеж! Молим Ви при получаване на поръчката без значение дали ще я получите до точен адрес или до офис на куриер да я отворите, прегледате и след това да я заплатите.

БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА – при покупка на стойност над 100 лв!

ВРЪЩАНЕ И ПОДМЯНА

Онлайн магазин Eleganza.bg се надява всички клиенти да бъдат удоволетворени от обслужването и бижутата който предлагаме.

Предлагаме Ви възможност за връщане на продукта в срок от 14 дни. Сумата по наложения платеж, ще Ви бъде възстановена след прегледа на върнатата пратка , сертификата ни и след като сме сигурни, че продукта:
– няма следи от употреба
– е запазен в неговия търговски вид
– няма следи от корекций.

При желание да върнете продукт се свържете с нас на: 0885551831.

Връщането се осъществява с куриерска фирма по Ваш избор (Спиди или Еконт).

Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента!
Освен в случай, че получената поръчка не отговаря на поръчаното от Вас бижу или има някакъв фабричен дефект.
Точно поради тази причина, Ви молим да прегледате вниматено полученото бижу преди заплащането му!

При замяна на стока транспортните разходи са за сметка на клента и в двете посоки.

Най-често връщаните пратки са пръстени. Много клиенти имат проблеми с точното определяне на размера си, въпреки от предоставената от нас таблица. В такива случей всички транспортни разходи са за сметка на клиента.

Пожелаваме Ви приятно пазаруване!